Omnichannel vs Multichannel, Mana Yang Lebih Baik?
Banyak pelanggan yang memiliki keinginan untuk melakukan interaksi dengan perusahaan melalui berbagai platform di mana pun dan kapan pun. Selain itu dengan semakin banyaknya saluran yang dapat mendekatkan antara perusahaan…
Read more »
Omnichannel: Kelola Layanan Pelanggan dari Satu Aplikasi
Melayani pelanggan dengan baik merupakan suatu kewajiban bagi sebuah bisnis. Melayani pelanggan dalam hal ini termasuk kedalam Customer Relationship Management (CRM) bisnis. CRM merupakan strategi bisnis untuk mengetahui karakteristik dan…
Read more »
Optimalkan Customer Experience Anda dengan Cloud Gaming Berlisensi
Perusahaan berlomba-lomba memberikan customer experience terbaik bagi para pelanggan. Ini merupakan salah satu usaha untuk membangun loyalitas yang pada akhirnya membuat pelanggan akan memiliki relasi dengan perusahaan dalam jangka waktu…
Read more »